Политика Конфиденциальности
Последнее обновление: Апрель 2025
1. Введение
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как AIzadeh ("мы", "нас", "наш") собирает, использует и защищает информацию при использовании нашей корпоративной платформы базы знаний на основе ИИ. Конфиденциальность и суверенитет данных являются основой нашей архитектуры — платформа создана для того, чтобы ваши данные оставались под вашим контролем.
2. Собираемая Информация
Контактная информация: имя, рабочий email, название компании — собирается при запросе демо или создании аккаунта. Аналитика использования: журналы запросов, паттерны поиска, метрики задержки и данные о производительности системы — для улучшения качества сервиса. Данные аутентификации: email-адреса для OTP-верификации.
3. Корпоративные Документы
Документы, загруженные вашей организацией, обрабатываются (парсинг, фрагментация и векторизация) исключительно для обеспечения функциональности базы знаний. При локальном развёртывании все данные документов полностью остаются в вашей инфраструктуре. У нас нулевой доступ к содержимому ваших документов.
4. Использование Информации
Мы используем собранную информацию для: предоставления и поддержки сервиса AIzadeh; обработки запросов на демо; аутентификации пользователей через OTP; мониторинга производительности и улучшения точности ИИ; информирования о важных обновлениях. Мы никогда не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях.
5. Хранение и Безопасность
Все данные хранятся с использованием отраслевого стандарта шифрования при хранении и передаче. Доступ к базе данных ограничен авторизованным персоналом. При локальном развёртывании ваша организация контролирует всю инфраструктуру хранения данных. Проводятся регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение.
6. Провайдеры ИИ-Моделей
При использовании облачных ИИ-моделей (OpenAI, Google Gemini, Anthropic Claude) минимально необходимый контекст запроса передаётся этим провайдерам. Для максимального суверенитета данных рекомендуем использовать локальные модели (Ollama/Llama), обрабатывающие все данные на вашей инфраструктуре с нулевой внешней передачей.
7. Срок Хранения Данных
Журналы запросов и аналитические данные хранятся в течение срока, указанного в вашем договоре (по умолчанию: 12 месяцев). Загруженные документы и их векторные представления хранятся до удаления администраторами. При прекращении сервиса все данные полностью удаляются в течение 30 дней или возвращаются по запросу.
8. Ваши Права
Вы имеете право: получить доступ к вашим персональным данным; запросить исправление неточных данных; запросить удаление данных; экспортировать данные в стандартном формате; отозвать согласие на обработку данных.
9. Файлы Cookie
Платформа AIzadeh использует только необходимые cookie для аутентификации и управления сессиями. Мы не используем рекламные cookie, сторонние трекеры или аналитические cookie, отслеживающие поведение пользователей на разных сайтах.
10. Контакт
По вопросам конфиденциальности обращайтесь: privacy@aizadeh.com. Мы ответим на все запросы в течение 15 рабочих дней.